Code: Kirb70 ➡️ £70 korting op 52V 2000W Kit + Accu
Taal
Rekening
Taal

Winkelwagen

Je winkelwagen is leeg

Begin met winkelen

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 13 november 2024
Bij Kirbebike (hierna “wij”, “ons” of “onze”) hechten we groot belang aan de privacy van onze klanten en websitebezoekers. Dit Privacybeleid legt uit hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, beveiligen en delen wanneer u onze diensten gebruikt of anderszins met ons communiceert via kirbebike.com (de “Site”) en gerelateerde diensten (gezamenlijk de “Services”).

Wijzigingen in Dit Privacybeleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in wetgeving, onze bedrijfsactiviteiten of andere operationele redenen te weerspiegelen. Controleer regelmatig de “Laatst bijgewerkt”-datum bovenaan. Door de Site te blijven gebruiken na publicatie van een bijgewerkte versie, stemt u in met het nieuwe beleid.


Welke Gegevens Verzamelen We?

 1. Direct van u

  • Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres
  • Bestelgegevens: factuur- en verzendadres, betaalbevestiging, bestelhistorie
  • Accountinformatie: gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen
  • Winkelgedrag: bekeken items, winkelwageninhoud, wishlist, aankoophistorie
  • Klantenservicegegevens: info die u zelf verstrekt bij communicatie met ons

2. Automatisch (Usage Data)

  • Cookies & vergelijkbare technologieën: verzamelen IP-adres, browsertype, besturingssysteem, tijd van bezoek, bekeken pagina’s
  • Analysemethoden: verkeer, interactie met de Site en Services

3. Van derden

  • Betaaldiensten: gegevens over betalingen (creditcard, IBAN enz.)
  • Logistieke partners: verzend- en tracking­informatie
  • Marketingpartners: advertentie- en demografische data (enkel waar toegestaan)

Hoe Gebruiken We Uw Gegevens?

1. Diensten Leveren

  • Verwerken en verzenden van uw bestellingen
  • Aanmaken en beheren van uw account
  • Notificaties over status updates, retourzendingen enz.

2. Marketing & Reclame

  • Verzenden van nieuwsbrieven, acties, promoties
  • Personaliseren van advertenties (mits toegestaan)
  • Let op: u kunt zich altijd afmelden voor marketingmails.

3. Beveiliging & Fraudepreventie

  • Detecteren van mogelijke fraude of misbruik
  • Beveiliging van uw account en onze systemen

4. Klantenservice & Ondersteuning

  • Beantwoorden van vragen, klachten of verzoeken
  • Verbeteren van onze Services en uw gebruikerservaring

5. Wettelijke Verplichtingen

  • Naleving van toepasselijke wet- en regelgeving
  • Reacties op juridische verzoeken en procedures

Cookies & Tracking

We gebruiken Cookies en vergelijkbare technieken om:
  • De Site te laten functioneren (functionele cookies)
  • Statistieken te verzamelen (analytische cookies)
  • Uw ervaring te personaliseren (advertentiecookies – indien van toepassing)
U kunt cookies uitzetten via uw browserinstellingen. Let wel, sommige functies werken dan mogelijk niet optimaal. Ga voor meer info naar onze Cookie-richtlijnen (bijvoorbeeld indien Shopify wordt gebruikt).

Gegevensdeling & Openbaarmaking

We delen persoonsgegevens uitsluitend voor specifieke doeleinden:
  1. Dienstverleners: hosting, betalingsverwerking, klantenservice, dataverwerking
  2. Zakelijke Partners: advertentie- of marketingpartners, mits relevant
  3. Overheid of Juridisch: om te voldoen aan wetgeving of gerechtelijk bevel
  4. Zakelijke Transacties: bij fusie, overname of verkoop van activa
We verkopen geen persoonsgegevens aan derden. Wanneer we gegevens delen, gebeurt dit conform dit Privacybeleid en geldende wetgeving.

Bewaartermijn & Beveiliging

We treffen redelijke beveiligingsmaatregelen (zoals encryptie, firewall, toegangscontroles). Hoewel geen enkel systeem 100% veilig is, doen we ons best om uw gegevens te beschermen.
Bewaartermijn: we houden uw gegevens bij zolang dat noodzakelijk is voor de doelen in dit beleid (bv. uitvoering van uw bestelling, voldoen aan wettelijke eisen). Daarna verwijderen of anonimiseren we deze.

Uw Rechten

Afhankelijk van uw woonplaats en lokale wetgeving (bv. AVG binnen de EU) kunt u recht hebben op:
  • Inzage: een kopie van uw persoonsgegevens
  • Correctie: onjuiste gegevens bijwerken
  • Verwijdering: verwijderen van uw gegevens (waar toegestaan)
  • Beperking/Bezwaar: beperking of bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
  • Overdraagbaarheid: gegevens in een gestructureerd, veelgebruikt formaat
Om deze rechten uit te oefenen, mail ons via support@kirbebike.com. We kunnen vragen om extra informatie om uw identiteit te bevestigen.

Kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Neem contact op als u vermoedt dat we onbedoeld gegevens van een kind hebben verzameld.

Internationaal Gebruik

Uw gegevens kunnen buiten uw land worden opgeslagen of verwerkt. We zorgen dat deze overdrachten plaatsvinden onder erkende beschermingsmechanismen (zoals de “Standard Contractual Clauses” binnen de EU).

Contact

Bij vragen of klachten over dit Privacybeleid, of als u uw rechten wilt uitoefenen, mail dan naar support@kirbebike.com of stuur post naar:
20-22 Wenlock Road, London, ENG, N1 7GU, GB
(Overeenkomstig geldende wetgeving zijn we de verwerkingsverantwoordelijke voor uw gegevens, tenzij anders vermeld.)